Veel gestelde vragen.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wanneer het bestelde boek op voorraad is, wordt het binnen 1 à 3 werkdagen verzonden.
Leveren jullie ook in België?
Zeker, bestellen vanuit België is mogelijk. Houd eventueel rekening met een iets langere levertijd.
Berekenen jullie verzendkosten?
Dat hangt af van de grootte van de bestelling:
- brievenbuspakket: €3,75
- pakket: €7,50
Bestellingen vanaf €75 worden gratis verzonden.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Retourneren van de ongeopende verpakking is mogelijk binnen 14 dagen na de besteldatum. De verzendkosten van een retourzending zijn voor rekening van de klant.
Juf Catastrofe is niet verantwoordelijk voor eventueel verlies van of schade aan retourzendingen.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Het wijzigen of annuleren van de bestelling kan kosteloos gedurende het online bestelproces tot de iDeal/Wero betaling.
Het annuleren van betaalde bestellingen is mogelijk; stuur een e-mail naar klantenservice@jufcatastrofe.nl. Op de restitutie van het bedrag wordt €3,75 administratiekosten inclusief BTW in mindering gebracht.
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Bij online bestellingen is betaling mogelijk met iDeal/Wero.
Bij bestellingen van 50 exemplaren of meer is het mogelijk om de factuur via bankoverschrijving te voldoen. Na ontvangt van het factuurbedrag wordt de bestelling binnen 1 à 3 dagen verzonden.
Is het voordelig om meerdere exemplaren te bestellen?
Zeker, bij bestellingen vanaf €75 worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
Daarnaast gelden de volgende prijzen bij bestellingen van 50 of meer exemplaren:
- vanaf 50 exemplaren: €14,25
- vanaf 100 exemplaren: €13,50
- vanaf 250 exemplaren: €12,50
Alle genoemde bedragen zijn inclusief BTW.